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  >>售后服务

为了扩大企业知名度,树立艾耐格服饰良好的社会形象,维护消费者的合法权益,艾耐格服饰将对广大客户提供更为完善的售后服务。 

售后服务遵循原则

1、经确认属产品本身质量问题的由本公司接收,进行返修、补做。
2、经确认不属于产品本身质量问题,如洗涤不当、保养不良等原因造成的问题,我们将与客户说明原因,根据实际情况采取一系列补救措施。
3、对一些特殊的、客户人为的质量问题,如服装破损现象,配片问题,根据具体规定进行有偿性服务。


售后服务范围
凡是艾耐格服饰的客户,公司有义务提供优质的售后服务。

1、一年内如出现下列问题,可到公司免费维修。
A:纽扣、拉链、装饰物脱落。
B:针线歪斜、脱漏线、开缝。

2、产品售出1年内所出现的各种问题,可根据实际情况按照公司售后服务有关规定,进行有偿或无偿性服务。

 

                 北京服务热线: 010-64638304  天津服务热线:  17612202834

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